لیمیت شدن حساب پی پال و روش های رفع لیمیت
معمولا محدودیتهای اعمال شده بر روی حسابهای پی پال، محدودیتهای موقتی هستند که بر روی یک حساب خاص اعمال میشوند و میتوانند از برداشت، ارسال یا دریافت پول جلوگیری کنند. اعمال شدن limitationها یا محدودیتها در حساب کاربری شما لزوماً به این معنی نیست که شما کار اشتباهی انجام دادهاید بلکه این محدودیتها در واقع واکنشهایی بر رفتارهای مشکوک ایجاد شده هستند و با قصد محافظت از حساب خریداران و فروشندگان و تامین ایمنی آنها اعمال میشوند.
دلایلی که می تواند موجب لیمیت شدن (محدود شدن) حساب پی پال شما شوند!
1.در صورتی که یک شخص تایید نشده، از حساب کاربری شما استفاده کند.
اگر پی پال با بررسی تراکنش های مشکوک انجام شده، نشانه هایی دریافت کند که شخصی بدون اطلاع شما از حساب شما استفاده میکند، ممکن است برای محافظت از شما در برابر هزینههای جعلی، حساب شما را محدود کند. همچنین در صورتی که صادرکننده debit card یا credit card شما و یا بانکی که حسابتان به آن متصل میباشد، به PayPal اطلاع دهد که احتمالا شخصی بدون اجازه شما در حال استفاده از حساب و یا کارت بانکی شماست، اقدامات مشابهی در مورد محدود کردن حساب پی پال شما صورت میگیرد.
2. در صورتی که حساب مورد نظر با قوانین موجود مطابقت نداشته باشد.
در صورتی که فعالیتی بر خلاف قوانین موجود، از طرف کاربر حساب انجام بگیرد، محدودیتهایی بر فعالیتهای حساب اعمال میشود. به عنوان مثال، اگر شما از حسابتان برای دریافت کمکهای مالی استفاده میکنید، باید اسنادی را ارائه دهید که تأیید میکند یک سازمان خیریه ثبت شده و مجاز هستید. این محدودیت ممکن است تا زمان جمع آوری و ارائه اسناد از سمت شما و یا برآورده کردن سایر الزامات قانونی به طول بیانجامد. همچنین اگر از سیاست ها و قوانین اعلام شده توسط پی پال در فروش کالاها، مثل عدم فروش کالاهای غیر مجاز شامل داروهای تجویزی و… پیروی نکنید، حساب شما محدود خواهد شد.
3. در صورتی که تعداد مبالغ دریافتی و یا بازپرداختیهای حساب شما بالا باشد.
در این صورت ممکن است تا زمان تکمیل بررسیها بر روی حساب شما، حسابتان با محدودیتهایی مواجه شود.
4. در صورت ایجاد تغییرات ناگهانی و سریع در نوع محصولات و یا میزان فروش شما
آخرین موردی که ممکن است منجر به محدودیت حساب پی پال شما شود این است که به طور ناگهانی شروع به فروش یک نوع کاملاً جدید از محصول کنید، بهویژه اقلام گرانقیمت مانند جواهرات و یا اگر افزایش سریعی در حجم فروش شما رخ بدهد، در این صورت نیز حساب شما نیاز به بررسیهای مجدد خواهد داشت که تا زمان تکمیل بررسی ها توسط PayPal، حساب شما محدود خواهد شد.
5. در صورت سفر به کشورهای دیگر و استفاده از حساب پی پال ممکن است یک هشدار دریافت کنید و یا حتی محدودیتهایی بر حساب شما اعمال شود.
برای پیشگیری از این اتفاق، می توانید قبل از اقدام به سفر، از یک دستگاه مشخص مثل لپ تاپ خانگی خود در سایت پی پال یک Travel Profile برای خود ایجاد کنید و اطلاعات سفر خود از جمله تاریخ، مکان شماره تلفن و آدرس ایمیلی که PayPal بتواند در صورت لزوم هنگام سفر با شما تماس بگیرد را ارائه دهید. در این صورت حداکثر تا 30 روز پس از تنظیم travel profile شما باید سفر خود را آغاز کنید و همچنین سفر شما نباید بیشتر از یک سال به طول بیانجامد.
پی پال چگونه شما را از محدودشدن حسابتان مطلع میکند و اولین اقدام شما چه باید باشد؟
در صورت محدود شدن حسابتان، در برخی موارد ممکن است یک پیام از طریق ایمیل یا در صفحه نمای کلی حساب خود دریافت کنید که به شما اطلاع میدهد حسابتان دچار محدودیت شده است. پاسخ سریع به این هشدار با ورود به حساب PayPal و انجام اقدامات لازم به طور کلی میتواند به شما کمک کند از محدودیتهای حساب خود جلوگیری کنید.
با این حال، اگر متوجه شدید حساب شما محدود شده است، وارد حساب تجاری PayPal خود شوید و در قسمت Resolution Center جزئیات چرایی محدود شدن حساب خود را بررسی کنید. در این مرحله پی پال از شما درخواست میکند تا اطلاعات و یا اسناد جدیدی را بسته به موضوع در اختیار آنها بگذارید تا محدودیتهای حساب شما رفع شود. برخی از اطلاعاتی که در موارد مختلف احتمالا از شما خواسته میشود شامل موارد زیر می باشد:
- فاکتورهایی از تامین کنندگان کالاهای شما
- اطلاعات در مورد پرداختها
- مدارک حمل، اطلاعات پیگیری و اطلاعات خریداران
- مدارک مربوط به آدرس
- مدارک مربوط به احراز هویت
چه زمانی پی پال محدودیتهای حساب را برطرف میکند؟
مدت زمانی که طول میکشد تا محدودیتهای حساب برداشته شود بسته به موضوع متفاوت است. سریعترین راه برای ادامه روند این است که اطلاعات درخواستی را در سریعترین زمان ممکن برای پی پال ارسال کنید. در صورت تکمیل اطلاعات و اسناد خواسته شده، معمولاً سه روز کاری یا کمتر زمان میبرد، تا محدودیتها رفع شوند و یا در صورت نیاز به اطلاعات اضافی با شما تماس گرفته خواهد شد.
شما میتوانید وضعیت حساب خود را از طریق سایت مشاهده کنید و در صورتی که موفق نشدهاید اطلاعات و یا اسناد خواسته شده را فراهم کنید و یا نیاز به راهنماییهای بیشتری دارید، میتوانید با بخش خدمات مشتری تماس بگیرید و راهنمایی بیشتری بخواهید.
سخن پایانی
در این مقاله درباره دلایل محدود شدن پی پال و روشهای رفع محدودیت توضیح دادیم. درصورتی که قصد افتتاح حساب پی پال، وریفای کردن پی پال و همچنین رفع محدودیت آن را دارید، میتوانید از خدمات تهرانیکس استفاده کرده و افتتاح حساب پی پال و وریفای کردن آن را به ما بسپارید. همچنین در صورت محدود شدن حساب پی پال نیز کارشناسان ما در خدمت شما هستند تا در سریعترین زمان و کمترین هزینه محدودیت حساب پی پال شما رفع شود.