تفاوت Hotels.com و Booking.com؛ کدامیک بهتر است؟
دو سایت Hotels.com و Booking.com در ردیف مهم‌ترین مراجع رزرو آنلاین هتل در دنیا هستند. بسیاری از افراد برای رزرو آنلاین مراکز اقامتی مد نظر خود قبل از سفر به‌سراغ یکی از این دو سایت می‌روند. پیشنهادهای شگفت‌انگیزی در قالب بسته‌های گردشگری از طریق این سایت‌ها به مشتریان ارائه می‌شود که آن‌ها را در مقایسه با سایر فعالان این حوزه متمایز می‌کند. سوال اساسی این است که کدامیک از این دو سایت برای رزرو آنلاین هتل بهتر است؟ برای پاسخ به این سوال باید به بررسی تفاوت Hotels.com و Booking.com بپردازیم. دعوت می‌کنیم تا پایان این مطلب با ما همراه باشید.
معرفی سایت Hotels.com
با استفاده از سایت Hotels.com می‌توانید ضمن مشاهده امکانات و تصاویر تعداد بسیار زیادی هتل و اقامتگاه تجاری در کشورهای مختلف دنیا، نسبت به رزرو مرکز اقامتی مد نظر در تاریخ مناسب به‌صورت آنلاین یا تلفنی اقدام کنید. تنوع مراکز اقامتی موجود در این سایت برای بازه‌های قیمتی مختلف بسیار زیاد است. همچنین امکان رزرو اتاق‌ها از مدت‌ها قبل در سایت Hotels.com وجود دارد. روزانه تخفیف‌های شگفت‌انگیزی نیز برای هتل‌ها و اقامتگاه‌های مختلف در این سایت پیشنهاد می‌شوند که از طریق آن‌ها می‌توانید سفری مقرون‌به‌صرفه را تجربه کنید.
معرفی سایت Booking.com
Booking.com یکی دیگر از سایت‌های برتر در زمینه مسافرت به شمار می‌رود. هر چند رزرو هتل اصلی‌ترین بخش فعالیت این سایت را تشکیل می‌دهد؛ اما می‌توانید برای رزرو پرواز، کرایه ماشین و سایر خدمات مسافرتی نیز روی سایت Booking.com حساب کنید. این سایت مدعی است که همواره بهترین و پایین‌ترین نرخ پیشنهادی برای رزرو هتل‌ها را در سراسر وب پیشنهاد می‌کند. همچنین گزینه‌های مختلفی برای انواع و اقسام بودجه‌ها پیش روی شما قرار می‌دهد.
تفاوت Hotels.com و Booking.com؛ چه چیزی ارائه می‌کنند؟
سایت Hotels.com صرفا برای جستجو، مقایسه و رزرو آنلاین هتل فعالیت می‌کند. این در حالی است که Booking.com یک سایت جامع و چند منظوره در زمینه مسافرت است. علاوه بر رزرو هتل، برای اجاره ماشین، پرواز و تورهای مسافرتی نیز می‌توانید از این سایت استفاده کنید.
کافیست که بازه زمانی و مقصد سفر خود را در سایت Booking.com تعیین کنید. به‌صورت خودکار پیشنهادات مختلفی را برای هتل، پرواز، تورهای مسافرتی و … در اختیار شما قرار می‌دهد. حتی امکان مسافرت‌های چند منظوره با خودرو و هواپیما نیز در این سایت امکان‌پذیر است. مثلا با هواپیما به مقصد شهری سفر می‌کنید. در آنجا خودرویی کرایه می‌کنید و به شهری دیگر می‌روید. نهایتا می‌توانید بدون نیاز به بازگشت، خودروی کرایه شده را در شهر مقصد تحویل دهید.
سایت Booking.com اطلاعات جامعی نیز درباره مرکز اقامتی شهرهای مختلف دنیا ارائه می‌کند. طبیعی است که از نظر خدمات سایت Booking.com در مقایسه با Hotels.com وضعیت به مراتب بهتری دارد.
مزایا و معایب
از جمله مهم‌ترین مزایای سایت Hotels.com می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
-
این سایت از 34 زبان رایج در دنیا پشتیبانی می‌کند.
-
بیش از 300 هزار هتل در 19 هزار نقطه از سراسر دنیا در این سایت قابل رزرو هستند.
-
خدمات رزرو و کنسل کردن آن در این سایت کاملا انعطاف‌پذیر و رایگان است.
-
مراکز اقامتی با نظر بی‌واسطه مشتریان، در این سایت رتبه‌بندی شده‌اند.
-
ابزارها و فیلترهای کاربردی برای جستجوی ساد‌ه‌تر مراکز اقامتی در این سایت وجود دارند.
در کنار مزایایی که برشمردیم، این سایت پیشنهادهای چندان جذاب و وسوسه‌کننده‌ای برای افرادی که دائما در حال سفر هستند، ارائه نمی‌کند. همچنین خیلی از مشتریان نسبت به خدمات پشتیبانی آن ابراز نارضایتی می‌کنند. درباره نوع قیمت‌گذاری رزرو هتل‌ها نیز آن طور که باید و شاید شفاف‌سازی در سایت Hotels.com صورت نمی‌گیرد.
از جمله مهم‌ترین مزایای سایت Booking.com می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
-
این سایت از 43 زبان رایج در دنیا پشتیبانی می‌کند.
-
بیش از 28 میلیون هتل و مرکز اقامتی از طریق این سایت قابل رزرو هستند.
-
با انتخاب تاریخ سفر، هزینه‌های تقریبی خدمات گوناگون از طریق این سایت به اطلاع شما می‌رسد.
-
امکان لغو و بازگشت وجوه پرداختی در این سایت خیلی ساده و سریع فراهم می‌شود.
-
ابزارها و فیلترهای کاربردی برای جستجوی ساد‌ه‌تر مراکز اقامتی در این سایت وجود دارند.
این سایت معمولا رتبه‌بندی دقیق و شفافی از مراکز اقامتی ارائه نمی‌کند. همچنین ممکن است که گاهی اوقات تخمین‌های قیمت درباره خدمات سفر را به‌اشتباه در اختیار شما بگذارد. کاربران این سایت نیز بعضا نسبت به کیفیت خدمات پشتیبانی آن ابراز نارضایتی می‌کنند.
تفاوت Hotels.com و Booking.com؛ باشگاه مشتریان
سایت Hotels.com یک برنامه باشگاه مشتریان رایگان دارد که با پیوستن به آن بخشی از هزینه‌ای که برای رزرو هتل پرداخت می‌کنید، در کیف پول شما ذخیره می‌شود. از این پس انداز می‌توانید برای خرید‌های آتی خود استفاده کنید. همچنین اگر یک مرکز اقامتی را از طریق این سایت به مدت 10 شب رزرو کنید، یک شب اقامت رایگان به‌عنوان هدیه در اختیار شما قرار می‌گیرد. هر چه بیشتر از خدمات این سایت استفاده کنید، رتبه‌بندی شما در بین مشتریان بالاتر می‌رود و جوایز بیشتری به شما تعلق می‌گیرند.
Booking.com یک باشگاه مشتریان بر اساس سطح‌بندی اعضا راه‌اندازی کرده است. عضویت در این باشگاه رایگان است. همه اعضای این باشگاه از تخفیف برای رزرو مراکز اقامتی در سراسر دنیا برخوردار می‌شوند. البته میزان تخفیف بستگی به سطح مشتریان دارد. مشتریان در سه سطح به‌ترتیب تخفیف‌های 10، 15 و 20 درصدی برای رزرو هتل دریافت می‌کنند. همچنین با هر بار رزرو هتل در این سایت، بخشی از هزینه در کیف پول اختصاصی شما ذخیره می‌شود.
کدامیک ارزان‌تر است؟
برای مقایسه این دو سایت از نظر قیمت رزرو هتل، کافیست که به جستجو در آن‌ها بپردازید. تجربه ما نشان می‌دهد که هزینه رزرو یک اقامتگاه در تاریخ یکسان از طریق هر دو سایت تفاوت خیلی زیادی با یکدیگر ندارند. معمولا هزینه رزرو هتل‌ها در سایت Booking.com برای هتل‌ها چیزی در حدود 10 تا 15 دلار بیشتر است که با توجه به خدمات رزرو پرواز و کرایه ماشین، این هزینه‌ها جبران می‌شود.
کدامیک بهتر است؟
تنوع خدمات سفر Booking.com به مراتب بیشتر است. این در حالی است که سایت Hotels.com پیشنهادهای رزرو هتل با محدوده قیمت نسبتا کمتر پیشنهاد می‌دهد. خدمات باشگاه مشتریان هر دو سایت در وضعیت نسبتا مشابهی قرار دارند. کیفیت خدمات پشتیبانی هر دو نیز چندان رضایت‌بخش نیست. به‌خصوص اگر قصد شکایت از یک هتل را داشته باشید، معمولا مدت زمان زیادی را باید برای دریافت پاسخ صرف کنید.
سخن پایانی
در این مطلب به بررسی تفاوت Hotels.com و Booking.com به‌عنوان دو مورد از بهترین سایت‌های رزرو آنلاین هتل در جهان پرداختیم. انتخاب شما برای رزرو هتل کدامیک از این دو سایت است؟ فرقی نمی‌کند که کدامیک را انتخاب می‌کنید، شما می‌توانید برای پرداخت هزینه رزرو هتل از سایت Hotels.com یا رزرو هتل از سایت Booking.com ، از خدمات پرداخت ارزی تهرانیکس استفاده کنید. کافیست زمان، مکان، هتل و سایر اطلاعات لازم برای سفر را تعیین کنید. در ادامه می‌توانید معادل ریالی هزینه رزرو هتل را بپردازید. ظرف چند دقیقه خرید شما نهایی شده و هتل با موفقیت رزرو می‌شود. با تهرانیکس راحت و بدون دغدغه به همه جا سفر کنید.
